?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

  Вы не задумывались никогда, почему в макдональдсах так непоколебимо продолжают предлагать дополнительные пирожки и колы?

  Казалось бы, всем понятно, что это раздражает. А они все предлагают и предлагают: "пирожок с вишней попробуете?"



   А все достаточно просто. Если пирожок не предлагать, человек пришел, подумал "что бы мне поесть", выбрал какие-то наименования, озвучил, что хотел, взял и ушел. Если после заказа предложить ему еще и пирожок, кто-то раздраженно скажет "нет", кто-то просто скажет "нет", а кто-то подумает: "о, правда, возьму еще и пирожок".

   И статистика говорит, что если пирожки предлагать, что выручка увеличивается на 20-30%. Понятно, что прибыль терять никто не хочет и переставать предлагать пирожки ни кто не будет. И, собственно, предлаганием пирожков занимается не только макдональдс. Этот способ увеличения прибыли используют всевозможные кафе, рестораны, магазины, юридические консультации и прочие.

    Поэтому тренеры по продажам и менеджеры науськивают продавцов, директора грозят им бедным штрафами, и они твердят как зачарованные: "пирожок попробуете?"

   Однако, есть один секрет.


  А все очень просто. Нужно после своего заказа добавить слово "все".

  То есть говорите: "Мне картошку и  колу. Все."; "Мне капучино, чизкейк и все."  Ну и так далее.

  И услышав это волшебное слово, продавец вам больше ничего не предложит =)))  Потому что, это единственный вариант, когда ему по инструкции не положено ничего предлагать.




 

Метки:

promo ira_plyushkina june 20, 10:01 10
Buy for 10 tokens
Я не первый год продаю и рекомедую книги Светланы Ермаковой. Почему? В первую очередь потому, что когда в моей собственной жизни была сложная ситуация отношений, именно вовремя подвернувшаяся книга Светланы позволила мне сохранить равновесие и устоять на ногах. А так же не жалеть потом о…

Comments

( 51 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
iris_de_bars
Apr. 9th, 2014 07:02 am (UTC)
Бгг)). Надо попробовать)
gadki_goosenok
Apr. 9th, 2014 07:07 am (UTC)
А я уже давно так говорю, и не только в макдаке :) Это рабочая привычка. Когда заказываю у поставщиков материалы в конце всегда озвучиваю "Это всё".
min_nin_na
Apr. 9th, 2014 07:09 am (UTC)
я иногда не прочь перекусить блином. но в теремок стараюсь не заходить. потому что мне не нравится, когда мне говорят "сударыня". может есть какое-то волшебное слово после которого они тоже станут общаться по человечески?
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 07:19 am (UTC)
Может предупредить их об этом?

А мне так нравится такое обращение! =)))
(no subject) - min_nin_na - Apr. 9th, 2014 07:27 am (UTC) - Expand
(no subject) - test_life - Apr. 9th, 2014 08:27 am (UTC) - Expand
(no subject) - min_nin_na - Apr. 9th, 2014 08:32 am (UTC) - Expand
(no subject) - valeramal - Apr. 9th, 2014 09:42 am (UTC) - Expand
biboroda
Apr. 9th, 2014 07:39 am (UTC)
коротко и понятно.
kshanar
Apr. 9th, 2014 07:41 am (UTC)
А я не против, когда мне предлагают пирожки. И пакеты на кассе.
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 11:53 am (UTC)
А они еще и пакеты предлагают? =)
(no subject) - kshanar - Apr. 9th, 2014 12:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ira_plyushkina - Apr. 9th, 2014 01:51 pm (UTC) - Expand
tigra_olga
Apr. 9th, 2014 07:47 am (UTC)
Предлагают, у них всё равно встроен говорильник в подпрограмму!)))
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 12:00 pm (UTC)
Может, это особо рьяные =) Я все-таки замечаю, что слово работает.
(no subject) - tigra_olga - Apr. 9th, 2014 12:03 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ira_plyushkina - Apr. 9th, 2014 01:34 pm (UTC) - Expand
solex83
Apr. 9th, 2014 07:57 am (UTC)
В Маке ни разу не была. Но если зайду как-нибудь буду знать что говорить.
А откуда Вы знаете инструкцию этих сотрудников?
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 08:00 am (UTC)
Я работала в кофейне. А инструкции по продажам одинаковые у всех =)
xekate
Apr. 9th, 2014 08:05 am (UTC)
Спасибо за совет! Я не часто бываю в МакДаке, но пирожки там никогда не беру и меня естественно эта фраза безумно бесит. Так что при случае попробую ))
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 12:05 pm (UTC)
Это не только в макдоналдсе работает. Практически во всех общепитах и в магазинах многих.
vmomente
Apr. 9th, 2014 08:08 am (UTC)
При обучении на прилавок рассказывают о целой куче правил, которые не сразу запоминаешь)) Например, что горячие и холодные наименования должны стоять в разных концах подноса, обязательно приветствие, подсказка (обычно это пирожок, но если он есть, то предлагается любое из неназванных наименований - вода, булка, картошка, соус),после заказа обязательно нужно предложить прийти еще, ходить собирать заказ с чеком нельзя, предлагать что-то с частицей НЕ нельзя))Ну, и стоять не приветствуется. Если клиентов нет - ходим с тряпкой и вытираем все, что видим))
Полтора года, однако....))Особенно улыбчивы и навязчивы кассиры могут быть, если рядом крутится манагер с листом оценки - от процента в этом листе зависит премия
bigmir81
Apr. 9th, 2014 08:22 am (UTC)
У нас нет Макдональдсов. :)
mihaylova_evg
Apr. 9th, 2014 08:28 am (UTC)
Круто!
vladcity
Apr. 9th, 2014 08:51 am (UTC)
- "Жаль жаль, а у нас сегодня скидка на вишневые пирожки 48%..."
g_bukin
Apr. 9th, 2014 01:02 pm (UTC)
Где?
(no subject) - vladcity - Apr. 9th, 2014 08:32 pm (UTC) - Expand
(no subject) - g_bukin - Apr. 10th, 2014 06:11 am (UTC) - Expand
(no subject) - ira_plyushkina - Apr. 10th, 2014 07:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - g_bukin - Apr. 10th, 2014 07:46 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
ira_plyushkina
Apr. 9th, 2014 11:56 am (UTC)
Ну и сиди без пирожка! =)
ex_vs_2012
Apr. 9th, 2014 09:09 am (UTC)
НАША МИЛАЯ ИНИНА,
КАК ВСЕГДА, НЕПОВТОРИМА!
ЕЙ СПАСИБО ЗА УРОК.
СЪЕМ, ПОЖАЛУЙ, ПИРОЖОК!
=========================
Спасибо за совет, мой милый друг...
Искренне,
Владимир Сергеевич.


Edited at 2014-04-09 09:11 am (UTC)
grazy_gunner
Apr. 9th, 2014 09:23 am (UTC)
Будем знать ))
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 51 comments — Leave a comment )







2


По вопросам сотрудничества
пишите
yasichka@yandex.ru


Метки

Powered by LiveJournal.com